Я провожу тренинг "Говорите и побеждайте!" уже 3 года. За это время он очень изменился, усовершенствовался. Во многом, благодаря участникам. Порой, даже сами того не зная, они "подбрасывали" мне новые идеи. Этот увлекательный, творческий процесс продолжается до сих пор. Каждый тренинг уникален, потому что состав группы и потребности участников всегда немного разные. Последняя группа была очень заинтересована в том, чтобы полученные умения, сразу же были применены в их профессиональной деятельности. Поэтому несколько часов тренинга мы посвятили отработке профессиональных текстов (рассказ об услугах компании, семинар на конкретную тему, планёрка, диалог с недовольным клиентом и т. д. ). Эти репетиции оказались очень полезными. Участники нашли и закрепили нужный тон подачи материала, повысили интонационную выразительность, а так же выработали нужную лексику.
На следующем тренинге я планирую повторить этот опыт.
До встречи!
С уважением, Дмитрий Макеев
Информацию о тренинге можно посмотреть: www. biznesinfo. ru/company-319. html
